La dernière au boulot je ne sais pas d'où mon patron l'a sortie. Sûrement d'un séminaire pour manager inquiet ou d'une frustration qui remonte à l'enfance?....
Quand je suis arrivé dans cette boite fin 2010, il n'y avait pas une ambiance d'enfer (ça n'a pas changé d'ailleurs), mais bon on se disait bonjour en se faisant la bise avec mes collègues féminines.
Sauf que là, je ne sais pas pourquoi, le patron s'est pris de nous interdire ce genre de familiarités. Il parait que ça ne se fait pas devant les clients.... J'ai jamais entendu parler de ça!
Du coup les premières fois après qu'il ait dit ça, je n'y ai pas forcément pensé... Vous savez les habitudes. Ça m'a valu un regard noir de mon patron qui croyait que je le faisais exprès pour le contredire. Faut dire on est pas vraiment sur la même longueur d'onde tous les deux.
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mercredi 8 juin 2011
mercredi 1 juin 2011
neomanagement c'est quoi?
Depuis les histoires de France télécom en passant par la crise que l'on vit en france, le management est de plus en plus mis au centre de l'actualité.
C'est une bonne chose à mon sens car plus il y aura de monde à réfléchir sur ce que doit être ou devrait être le management et plus on aura de chance de voir les choses évoluer.
La vitesse des évolution techniques, la rapidité des transactions financières, la concurence toujour plus forte fait la part de plus en plus grande à la machine, à l'ordinateur, aux communications, laissant de plus en plus l'Homme en arrière plan.
Eh bien je veux croire que les articles comme celui du philosophe Miguel Benasayag dans Le monde (ici) sont le début d'une réflexion. Car une réflexion est nécéssaire si l'on ne veut pas que la machine, le marché,... broient l'Homme.
mardi 31 mai 2011
Les patrons n'ont qu'a bien se tenir
Internet c'est vraiment un truc de fou!
Et là en matière de folie je suis tombé sur un site pas comme les autres. Dans la série site de débile, c'en est un qui se pose là!!!
Moi qui ai quelques problèmes de relation avec mon patron alors qu'avant tout allait très bien chez mon ancien employeur (Ikea pour ne pas le citer), je suis bien tenter de crier sur ce site tout ce qui me prend la tête.
Mais après un peu de lecture, je me dis qu'il y a vraiment pire que moi. c'est sur que j'étais mieux mais ça doit pas être rose pour beaucoup de monde.
Et là en matière de folie je suis tombé sur un site pas comme les autres. Dans la série site de débile, c'en est un qui se pose là!!!
Moi qui ai quelques problèmes de relation avec mon patron alors qu'avant tout allait très bien chez mon ancien employeur (Ikea pour ne pas le citer), je suis bien tenter de crier sur ce site tout ce qui me prend la tête.
Mais après un peu de lecture, je me dis qu'il y a vraiment pire que moi. c'est sur que j'étais mieux mais ça doit pas être rose pour beaucoup de monde.
vendredi 20 mai 2011
Ya pas de problèmes ya que des solutions
Qui n'a pas entendu cette réplique de la part de son manager après avoir fait remonter un problème qu'il rencontrait à son niveau?
Tout le monde je pense.
Moi j'ai tendence à l'entendre très souvent et ça m'énerve!! j'ai l'impression que le gas s'en fiche. Et puis c'est complètement faux après tout.
Si vous arrivez avec une proposition (une solution à un problème)sans parler du problème, on va forcement vous demander pourquoi changer les choses?
Imaginez:
- Je pense que l'on devrais faire comme ça
- ah bon et pourquoi faire?
- Ben parce que ça marche pas!!
- Pourquoi?
- Parce qu'il y a un problème.
- Ah non! ya pas de problème ya que des solutions
- c'est ce que je vous dis: on devrais faire comme ça
- Non vous me dites qu'il y a un problème
Bref face aux problèmes et aux solutions ya souvent des gens qui fuient leurs responsabilités.
Tout le monde je pense.
Moi j'ai tendence à l'entendre très souvent et ça m'énerve!! j'ai l'impression que le gas s'en fiche. Et puis c'est complètement faux après tout.
Si vous arrivez avec une proposition (une solution à un problème)sans parler du problème, on va forcement vous demander pourquoi changer les choses?
Imaginez:
- Je pense que l'on devrais faire comme ça
- ah bon et pourquoi faire?
- Ben parce que ça marche pas!!
- Pourquoi?
- Parce qu'il y a un problème.
- Ah non! ya pas de problème ya que des solutions
- c'est ce que je vous dis: on devrais faire comme ça
- Non vous me dites qu'il y a un problème
Bref face aux problèmes et aux solutions ya souvent des gens qui fuient leurs responsabilités.
jeudi 7 avril 2011
Management et génération
Je ne pense pas que tout le monde ai autour de lui dans son travail un jeune de 25 ans. Je ne sais pas ce que les gens de ma génération en pensent, mais à mon avis il y a là un sujet qui devrait être abordé dans les séminaires de managers.
Cette jeune génération n’est pas moins bonne qu’une autre mais elle est née avec la communication à fond (ordi, tel, internet, twitter,….) du coup il y a un certain nombre de choses dont ils ne se rendent plus compte.
Au boulot j’en ai un par exemple qui ne se rend plus compte que lorsque quelqu’un lui parle, il faut lever la tête de son ordinateur. Du coup pour une fois c’est pas moi qui ai été en galère… Je l’ai vu se faire remonter les bretelles quelque chose de bien.
On s’est retrouvé ensuite à une pause-café, il était tout peno, le pire c’est qu’il n’a pas compris ce qui lui arrivait ! j’ai essayé de lui faire comprendre mais bon faut aussi dire que l’ambiance est assez rigide.
Du coup je me retrouve un peu dans la situation d’un grand frère!!
mardi 5 avril 2011
Renault et la présomption d’innocence
Dans mon article « pire ailleurs ? » je me disais déjà que les méthodes de management chez Renault laissaient à désirer.
Je lisais un article sur l’affaire Renault (ici) la semaine dernière dans lequel on explique que les dirigent n’avaient aucunes preuves de fautes en licenciant les trois cadres.
En somme, suite à une information sans preuve, le staff à licencié au motif de la présomption d’innocence. Je comprends que les enjeux soient important (secret de construction, recherche pour les voitures électriques,…) mais quand même !! Vous imaginez, se faire virer juste pour des suppositions, pour moi c’est scandaleux.
En France devant la justice tout citoyen est supposé innocent jusqu’à ce que la culpabilité soit prouvée non ? C’est ce qui s’appelle la présomption d’innocence. D’un autre côté en matière de sécurité, de santé bien souvent on applique le principe de précaution. Ça permet de ne pas prendre de risque en cas de doute.
Appliquer ce principe sur le salarié me semble une dérive que le droit du travail devrai très vite prendre en considération, car de graves dérives pourraient arriver très vite.
mercredi 30 mars 2011
Gagner plus qui disait......
Nous voilà en milieu de semaine...
Le verre à moitié plein est à moitié bu. Et franchement cette gorgée-là a été difficile à avaler.
C'est peut-être le changement de saison. Ma grand-mère se fait une cure de vitamine, d'oligo élément et de je ne sais trop quoi à chaque changement de saison, et franchement, je crois que je vais l'appeler pour lui demander ce qu'elle prend exactement. Elle a 97 ans, bon pied bon eil et toujours une pêche incroyable. Pourtant, elle a pas eu une vie facile et elle a bossé comme une dingue dans les champs en élevant ses 7 enfants.
Bref, je vais pas vous raconter la vie de ma grand-mère, quoi que de mon point de vue, elle est peut-être plus intéressante que la mienne ….
Mais ce début de semaine, malgré ma positive attitude de ces derniers temps et l'arrivée du printemps a été hard.
J'ai bossé comme un dingue cette dernière année, j'ai fait ce qu'on me demandait sans compter toutes mes heures, j'ai fait des propositions pour améliorer le rendement (et l'ambiance...), bref, je me suis donné plutôt à fond en faisant taire mes griefs, essayant d'être souriant. Mais je suis vraiment dans une boite de c... Elles ont toutes été rejetées sans que je puisse les développer jusqu'au bout !
C'est vrai quoi, c'est quand même étonnant. Dans mon ancienne boîte d'Ikéa, où la liberté d'expression était reconnue et encouragée, mes idées étaient reconnues, parfois modifiée, (mais c'est ça le travail d'équipe, non ?) en tous cas toujours écoutées avec bienveillance.
Et là, non, tout ce que je peux proposer est rejeté sans même un semblant d'intérêt. Du coup, j'ai vite compris pourquoi j'étais le seul à essayer d'améliorer les choses. On est dans une théocratie, et le big boss a parole d'évangile. Mais pour en revenir à nos moutons, après tout ce mal, ma demande d'augmentation a été REJETEE sans appel !!!!
J'ai trop les nerfs, alors je vous laisse, p't'être qu'un de ces 4', je vous parlerai de mon entretien annuel qui a été pire que le pire que j'imaginais !!!!
Le verre à moitié plein est à moitié bu. Et franchement cette gorgée-là a été difficile à avaler.
C'est peut-être le changement de saison. Ma grand-mère se fait une cure de vitamine, d'oligo élément et de je ne sais trop quoi à chaque changement de saison, et franchement, je crois que je vais l'appeler pour lui demander ce qu'elle prend exactement. Elle a 97 ans, bon pied bon eil et toujours une pêche incroyable. Pourtant, elle a pas eu une vie facile et elle a bossé comme une dingue dans les champs en élevant ses 7 enfants.
Bref, je vais pas vous raconter la vie de ma grand-mère, quoi que de mon point de vue, elle est peut-être plus intéressante que la mienne ….
Mais ce début de semaine, malgré ma positive attitude de ces derniers temps et l'arrivée du printemps a été hard.
J'ai bossé comme un dingue cette dernière année, j'ai fait ce qu'on me demandait sans compter toutes mes heures, j'ai fait des propositions pour améliorer le rendement (et l'ambiance...), bref, je me suis donné plutôt à fond en faisant taire mes griefs, essayant d'être souriant. Mais je suis vraiment dans une boite de c... Elles ont toutes été rejetées sans que je puisse les développer jusqu'au bout !
C'est vrai quoi, c'est quand même étonnant. Dans mon ancienne boîte d'Ikéa, où la liberté d'expression était reconnue et encouragée, mes idées étaient reconnues, parfois modifiée, (mais c'est ça le travail d'équipe, non ?) en tous cas toujours écoutées avec bienveillance.
Et là, non, tout ce que je peux proposer est rejeté sans même un semblant d'intérêt. Du coup, j'ai vite compris pourquoi j'étais le seul à essayer d'améliorer les choses. On est dans une théocratie, et le big boss a parole d'évangile. Mais pour en revenir à nos moutons, après tout ce mal, ma demande d'augmentation a été REJETEE sans appel !!!!
J'ai trop les nerfs, alors je vous laisse, p't'être qu'un de ces 4', je vous parlerai de mon entretien annuel qui a été pire que le pire que j'imaginais !!!!
vendredi 25 mars 2011
Zen Soyons Zen
L’autre jour, je démarre la journée plein de bonnes résolutions. Le soleil aidant, je me dis qu’il faut faire des efforts lorsque l’on veut être heureux. C’est vrai quoi ! Si vous ne décidez pas d’être heureux, vous voyez vite le verre à moitié vide au lieu de le voir à moitié plein. Du coup tout ce qui vous arrive dans la journée prend une coloration négative. En plus je sais pas pour vous mais moi, les journées comme ça, ça va de pire en pire généralement.
Bref ce jour-là, je me dis que rien ne va pouvoir assombrir ma bonne humeur.
Je prends mon petit métro, on est nombreux mais ce n’est pas grave ! Après tout c’est la France qui travail qui est avec moi. Tous ces gens ont peut-être des soucis, des employeurs horribles,… donc on est tous dans le même bateau en quelques sortes.
J’arrive à mon travail, quelques minutes plus tard, un collègue me saute dessus, parce qu’un client un peu exigent semble poser des problèmes, mais c’est pas grave ! Après tout c’est un client il faut écouter sa demande et voir de quelle manière on peut y répondre au mieux. C’est notre rôle.
Mon boss passe me voir pour me demander ou en est la situation avec le client exigent. Je lui explique donc ce que nous avons fait pour répondre tout de suite à sa demande et ce que nous allons faire après. Et là…. Je l’entends :
« Pffff…. Faites déjà ça… on verra pour le reste… »
J’ai bien cru que ma journée tombait dans le verre à moitié vide ! Cette espèce de façon de se faire désavouer, de se faire couper l’herbe sous le pied… Grrrrrrr
Zen Soyons Zen ça se chante mais c’est vraiment plus facile à dire qu’à faire.
Bref ce jour-là, je me dis que rien ne va pouvoir assombrir ma bonne humeur.
Je prends mon petit métro, on est nombreux mais ce n’est pas grave ! Après tout c’est la France qui travail qui est avec moi. Tous ces gens ont peut-être des soucis, des employeurs horribles,… donc on est tous dans le même bateau en quelques sortes.
J’arrive à mon travail, quelques minutes plus tard, un collègue me saute dessus, parce qu’un client un peu exigent semble poser des problèmes, mais c’est pas grave ! Après tout c’est un client il faut écouter sa demande et voir de quelle manière on peut y répondre au mieux. C’est notre rôle.
Mon boss passe me voir pour me demander ou en est la situation avec le client exigent. Je lui explique donc ce que nous avons fait pour répondre tout de suite à sa demande et ce que nous allons faire après. Et là…. Je l’entends :
« Pffff…. Faites déjà ça… on verra pour le reste… »
J’ai bien cru que ma journée tombait dans le verre à moitié vide ! Cette espèce de façon de se faire désavouer, de se faire couper l’herbe sous le pied… Grrrrrrr
Zen Soyons Zen ça se chante mais c’est vraiment plus facile à dire qu’à faire.
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